У січні-грудні 2019 року 17 Центрів обслуговування платників органів ДПС Тернопільської області відвідали 329345 платників податків, порівняно з 2018 роком кількість відвідувачів зменшилася на 56527 осіб. Фахівці ДПС краю і ДПІ надали 113962 адміністративних послуги, що на 14563 менше, ніж у січні-грудні позаминулого року. Такого результату вдалося досягти завдяки ряду електронних сервісів, запроваджених податковою службою. Адже отримати чимало послуг можна в «Електронному кабінеті».

Найбільше адмінпослуг надали у Тернопільському управлінні – 37079 (32,5%), трохи менше у Кременецькому – 22432 (19,7%) та Теребовлянському управліннях – 17819 (15,6%). У Чортківському, Козівському управліннях та ГУ ДПС в області надали відповідно 17074 (15%), 13727 (12%), 5831 (5,2%) адміністративних послуг.

Найчастіше відвідувачі бажали отримати таку послугу, як видача картки платника податків та внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків. Нею скористалися 48540 жителів краю, це складає  42,6% від загальної кількості наданих адміністративних послуг. Значну кількість послуг було надано з видачі відомостей з Державного реєстру фізичних осіб-платників податків про суми виплачених доходів та утриманих податків – 24701 (21,7%), надання витягів з реєстру платників єдиного податку – 7267 (6,4%), реєстрації платником єдиного податку – 7036 (6,2%).

У приміщенні ЦОП Тернопільської ОДПІ працівники сектору реєстрації користувачів управління (центру) сертифікації ключів ІДД ДПС України надають послуги з безкоштовної видачі посилених сертифікатів відкритих ключів електронного цифрового підпису для юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадян. Торік працівники підрозділу згенерували 10952 відкритих ключі електронного цифрового підпису.