Нові стандарти доступності до публічних послуг встановив український уряд, зазначивши поміж іншим час, протягом якого повинна приїхати на виклик бригада “швидкої допомоги”.

Згідно стандартів, визначених Кабміном, бригада “швидкої допомоги” і бригада рятувальників ДСНС зобов’язані прибути за викликом протягом 10 хвилин в межах міста, а якщо інцидент трапився за межами міста, то відповідним службам дається на прибуття до місця виклику 20 хвилин.

Зазначається, що бригада “швидкої” надасть допомогу у випадках, коли існує безпосередня загроза життю і здоров’ю людини. Крім того затверджено конкретний перелік симптомів, які свідчать про потребу в екстреній допомозі.