Булінг – навмисне повторюване фізичне чи психологічне насильство з боку особи або групи осіб, що не носить характеру самозахисту і відбувається, здебільшого, в організованих колективах з певною особистою метою (наприклад, бажання самоствердитися, заслужити авторитет).

 У ситуації цькування є три сторони: агресор, жертва та свідки. Як діяти останнім:

• втрутитися і припинити цькування – булінг не слід ігнорувати;
• зайняти нейтральну позицію в суперечці – обидві сторони конфлікту потребують допомоги;
• пояснити, які саме дії вважаєте булінгом та чому їх варто припинити;
• під час спілкування уникати слів «жертва» та «агресор», щоб запобігти тавруванню і розподілу ролей;
• повідомити керівництво навчального закладу про ситуацію, що склалася, і вимагати вжити заходів щодо припинення цькування.