У січні-червні 2019 року 17 Центрів обслуговування платників органів ДФС Тернопільської області відвідали 222 924 платники податків, порівняно з аналогічним минулорічним періодом кількість відвідувачів зменшилася на 7 373 особи. Фахівці ГУ ДФС і ДПІ надали 61 146 адміністративних послуг впродовж першого півріччя 2019 року, що на 8 256 менше, ніж у січні-червні 2018 року. Такого результату вдалося досягти завдяки ряду електронних сервісів, запроваджених фіскальною службою. Адже отримати чимало послуг можна в «Електронному кабінеті».

Найбільше адмінпослуг надали у Тернопільському управлінні – 19 434 (31,8%), трохи менше у Кременецькому – 12 133 (19,8%) та Теребовлянському управліннях – 10 389 (17%). У Чортківському, Козівському управліннях та ГУ ДФС в області надали відповідно 8 487 (13,9%), 7 732 (12,6%), 2 971 (4,9%) адміністративних послуг.

Найчастіше відвідувачі бажали отримати таку послугу, як видача картки платника податків та внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків. Нею скористалися 24 599 мешканців краю, це складає  40,2% від загальної кількості наданих адміністративних послуг. Значну кількість послуг було надано з видачі відомостей з Державного реєстру фізичних осіб-платників податків про суми виплачених доходів та утриманих податків – 17 764 (29,1%), надання витягів з реєстру платників єдиного податку – 3 563 (5,8%), реєстрації платником єдиного податку – 3 190 (5,2%).

У приміщенні ЦОП Тернопільської ОДПІ працівники сектору реєстрації користувачів управління (центру) сертифікації ключів ІДД ДФС України надають послуги з безкоштовної видачі посилених сертифікатів відкритих ключів електронного цифрового підпису для юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадян. Впродовж двох кварталів 2019 року працівники підрозділу згенерували 6 248 відкритих ключів електронного цифрового підпису.