Впродовж січня-березня 2019 року 17 Центрів обслуговування платників органів ДФС Тернопільської області відвідали 107 087 осіб. Фахівці фіскальної служби надали їм 39 812 адміністративних послуг. Варто зазначити, що мешканці нашого регіону активно користуються електронними сервісами, застосовуючи ключі електронного цифрового підпису.
Третю частину усіх адмінпослуг надали фахівці Тернопільського управління – 11 958 (30,0%). трохи менше Кременецького – 8 318 (20,9%) та Теребовлянського управлінь – 7 353 (18,5%). Працівники Чортківського та Козівського управлінь надали відповідно 5 561 (14%) та 5 204 (13,1%) адмінпослуг, а також ГУ ДФС в області – 1 418 (3,6%).
Найчастіше зверталися платники щодо видачі відомостей із Державного реєстру фізичних осіб-платників податків про суми виплачених доходів та утриманих податків – 15 504 (38,9%). Також значну кількість послуг отримали з видачі картки платника податків та внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків. Цією послугою скористалися 14 347 осіб, що складає 36% від загальної кількості наданих адмінпослуг.
У ЦОПі Тернопільської ДПІ працівники сектору реєстрації користувачів управління (центру) сертифікації ключів ІДД ДФС України надають послуги з безкоштовної видачі посилених сертифікатів відкритих ключів електронного цифрового підпису для юридичних осіб, приватних підприємців та громадян. Так, впродовж січня-березня 2019 року фахівці підрозділу згенерували 4 187 відкритих ключів електронного цифрового підпису.