4 вересня о 12:14 у місті Кременець на вулиці Словацького, 30 рятувальники 5-ї державної пожежно-рятувальної частини відкрили двері приватного житлового будинку. Усередині вони виявили 71-річну жінку, яка не могла рухатися.
Сусіди, які викликали рятувальників, розповіли, що жінка не відповідала на їхні дзвінки. Рятувальники за допомогою спеціального обладнання відкрили двері.
Жінку передали працівникам екстреної медичної допомоги, які доставили її до лікарні.