У Тернопільській міській раді запрацювала електронна скринька, на яку тернополяни можуть писати скарги чи зауваження щодо дій (бездіяльності) посадових осіб органу місцевого самоврядування. 

Доступ до поштової скриньки буде обмежено і переглядати скарги, а відтак і реагувати на них, зможуть лише заступник міського голови Іван Хімейчук, начальник управління організаційно-виконавчої роботи та головний спеціаліст з питань управління якістю.

Надсилати скарги можна на електронну скриньку skargatmr@gmail.com

Також у всіх структурних підрозділах міської ради будуть розміщені звичайні скриньки та «Журнали зауважень та пропозицій», у які тернополяни в довільній формі зможуть писати зауваження щодо роботи працівників міської ради.